Términos y condiciones
Términos y condiciones del sitio web
Introducción
La empresa Y.B. Holdings S.A. de C.V., con registro federal 515165595, es propietaria del sitio web y de los derechos de las marcas “Take-It” y “טייק-איט”. La dirección de contacto de la empresa es:
Y.B. Holdings S.A. de C.V.
Calle HaDekalim 7, Rosh HaAyin.
Este sitio web opera como una tienda en línea para la venta de muebles para el hogar. Antes de realizar un pedido, el cliente deberá registrarse ingresando datos básicos. Tras completar la compra, se verificará la tarjeta de crédito. El pedido será confirmado solo después de que la compañía de la tarjeta de crédito apruebe la transacción. Se enviará un correo electrónico con los detalles del pedido, que servirá como confirmación. Si hay algún problema con la tarjeta de crédito, se notificará al cliente por separado.
Precios de los productos
- Los precios de los productos no incluyen los costos de envío. Se ofrece la opción de recolección gratuita en almacén.
- Los costos de envío no incluyen el servicio de ensamblaje. Todos los productos incluyen instrucciones claras y herramientas necesarias para un montaje sencillo.
- En caso de errores evidentes en el precio o en la descripción del producto, la empresa se reserva el derecho de cancelar total o parcialmente la transacción.
Tiempos de entrega
- Los tiempos de entrega se especifican en cada página de producto e incluyen únicamente días hábiles (lunes a viernes). No incluyen sábados, domingos ni días festivos.
- Si eventos fuera del control de la empresa retrasan la entrega, se notificará al cliente para que elija entre cambiar el producto por otro de precio equivalente o cancelar la compra con el reembolso total del pago.
Nota importante:
Si el cliente solicita retrasar la entrega por más de 45 días, se aplicará un cargo de almacenamiento de $100 MXN por cada 14 días adicionales.
Condiciones de envío
Retrasos en ciertas regiones:
- Zonas del norte del país, sur de Baja California, y otras áreas remotas pueden experimentar retrasos de hasta 14 días hábiles adicionales.
- Para envíos a Tijuana, Mexicali, Hermosillo, La Paz, Cabo San Lucas o zonas alejadas del centro de México, podría aplicarse un cargo adicional.
Costos extras según las condiciones del edificio:
- En edificios de más de tres pisos sin elevador, se aplicará un cargo de $35 MXN por piso y producto.
- En casas privadas, cualquier cargo adicional será acordado directamente con el transportista.
Uso de grúas o equipos especiales:
- En caso de requerir servicios de grúa, el costo será cubierto completamente por el cliente.
Política de cancelaciones
La cancelación podrá realizarse dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del producto.
Las solicitudes de cancelación deberán enviarse a través de los siguientes medios:
- Teléfono: 03-5544418
- Correo electrónico: service@take-it.co.il
- WhatsApp: 052-3246186
- Facebook: Take It Sale.
Si la cancelación no se debe a defectos o incumplimientos, el reembolso estará sujeto a un cargo del 5% del precio del producto o $100 MXN, lo que sea menor.
Condiciones del inventario
- La empresa realiza controles regulares de inventario. Si, tras la compra, se detecta que un producto está agotado, se notificará al cliente dentro de dos días hábiles para ofrecer un reembolso total o un producto equivalente.
Limitaciones y aclaraciones
- Imágenes de referencia: Las fotografías en el sitio son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final.
- Tolerancia de medidas: Podría existir una desviación de hasta un 2% en las dimensiones especificadas.
Jurisdicción y leyes aplicables
Este reglamento se regirá e interpretará conforme a las leyes de México y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Política de privacidad y consentimiento
Al registrarse en el sitio, el cliente acepta recibir correos electrónicos y mensajes SMS de la empresa, incluidos mensajes promocionales. En cualquier momento, el cliente podrá cancelar la suscripción escribiendo a service@take-it.co.il.
Este reglamento aplica únicamente para compras realizadas en línea. Las compras en tienda física están sujetas a condiciones distintas.